Auf dieser Website sammeln wir Meldungen über Mietmängel. Wir haben sie so gebaut, dass wir möglichst wenig über Dich erfahren: Wir fragen nicht nach Namen, Adresse, E-Mail oder Telefonnummer. Die Website selbst setzt keine Tracking- oder Werbewerkzeuge ein und lädt keine Inhalte von fremden Servern nach. Die Ausnahme ist das Einführungsvideo auf der Startseite: Es kommt vom Videodienst Bunny, und dabei werden auch Daten an fremde Server übertragen, schon bevor Du das Video startest (siehe Abschnitt 2).
1. Wer ist verantwortlich?
Sozialdemokratische Partei Deutschlands (SPD), Landesverband Nordrhein-Westfalen, vertreten durch Frederick Cordes (Generalsekretär), Kavalleriestraße 12, 40213 Düsseldorf, Telefon 0211 136220, E-Mail info@nrwspd.de.
Den Datenschutzbeauftragten erreichst Du unter Datenschutz-NRW@spd.de.
2. Besuch der Website
Beim Aufruf jeder Seite übermittelt Dein Browser technisch notwendige Daten an unseren Server: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Statuscode sowie Browser- und Betriebssystemangaben. Der Server speichert diese Angaben in Protokolldateien, um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten, etwa um Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und stabiler Betrieb. Die Protokolldateien werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.
Die Website selbst verwendet keine Cookies für Besucherinnen und Besucher, keine Analyse- oder Reichweitenmessung, keine Social-Media-Plugins und keine externen Schriftarten. Die einzige Ausnahme ist der Videoplayer auf der Startseite. Was er tut, steht im nächsten Abschnitt.
Einführungsvideo auf der Startseite
Auf der Startseite erklären wir die Sammlung in einem kurzen Video. Es liegt nicht auf unserem Server, sondern beim Videodienst Bunny Stream. Anbieter ist die BunnyWay d.o.o., Dunajska cesta 165, 1000 Ljubljana, Slowenien (Bunny). Auf den anderen Seiten dieser Website ist der Player nicht eingebunden.
Wann die Verbindung entsteht: Nicht erst, wenn Du auf Play drückst. Dein Browser lädt den Player, sobald Du die Startseite öffnest und der Player zu sehen ist oder gleich zu sehen sein wird. Auch ohne Klick geschieht dann Folgendes:
- Dein Browser lädt von Servern von Bunny den Player, eine Schriftart, das Vorschaubild, eine Bildvorschau für die Zeitleiste und bereits Teile des Videos.
- Der Player misst die Verbindung: Nach dem Laden ruft er nacheinander kleine Testdateien von Bunny-Servern ab, auch außerhalb der EU, zum Beispiel in den USA, in Hongkong oder Singapur. Die gemessene Antwortzeit meldet er an Bunny. Bunny beschreibt diese Messung als anonym und nutzt sie, um die Auslieferung zu verbessern. Der jeweilige Server erhält dabei trotzdem technisch bedingt Deine IP-Adresse.
Welche Daten dabei anfallen: Bei jedem dieser Abrufe erhält der jeweilige Server technisch bedingt Deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die abgerufene Adresse sowie Browser- und Betriebssystemangaben. Bunny erfährt außerdem, dass der Abruf von unserer Website kommt.
Wenn Du das Video abspielst: Dann meldet der Player alle paar Sekunden an Bunny, welches Video läuft, an welcher Stelle Du bist, wie lange Du schon zusiehst und wie schnell das erste Bild kam. Dazu sendet er eine zufällige Kennung für diese Wiedergabe. Bunny erstellt daraus Statistiken für das Video, zum Beispiel Aufrufe, Sehdauer und Aufrufe je Land.
Cookies und Speicher im Browser: Nach den Angaben von Bunny setzt der Player keine Cookies. Das hat auch unsere Prüfung im November 2026 in Google Chrome ergeben. Wir schalten das Speichern von Player-Einstellungen und der Wiedergabeposition ausdrücklich ab. Laut Bunny liest und schreibt der Player mit dieser Einstellung keine solchen Daten im lokalen Browserspeicher. Auch die Chromecast-Funktion zur Übertragung auf einen Fernseher ist abgeschaltet. Bei unserer Prüfung dieser Einstellung wurden keine Google-Cast-Skripte geladen. Den Player stellt Bunny bereit; er kann sich ändern, ohne dass wir etwas dazu tun.
Das Meldeformular ist davon getrennt: Deine Beschreibung, Postleitzahl und Fotos gehen nur an unseren Server, nicht an Bunny. Der Player läuft in einem abgetrennten Bereich und kann das Formular nicht lesen. Weil beides auf derselben Seite liegt, kann Bunny aber erkennen, dass unter Deiner IP-Adresse unsere Startseite geöffnet wurde, auch wenn Du nichts meldest. Ob Du eine Meldung abgibst, erfährt Bunny dadurch nicht.
Verarbeitungsorte und Speicherdauer: Bunny betreibt Server weltweit. Für die Zugriffsprotokolle seines Netzes nennt Bunny eine Speicherung und Verarbeitung in Deutschland, eine standardmäßige Anonymisierung der IP-Adressen und eine Aufbewahrung von drei Tagen. Die Wiedergabedaten nutzt Bunny für die Statistik des Videos; ihre Speicherdauer richtet sich nach den Bedingungen von Bunny. Mehr dazu in den Hinweisen zu Stream und Player, zur Protokollierung und im Trust Center von Bunny.
Rechtsgrundlage: Wir binden den Player auf Grundlage unseres berechtigten Interesses ein (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir wollen die Sammlung in einem Video anschaulich erklären und es zuverlässig auf allen Geräten ausliefern. Du kannst dieser Verarbeitung aus Gründen widersprechen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO); die Kontaktdaten stehen in Abschnitt 1.
Vertrag und Verarbeitung außerhalb der EU: Bunny verarbeitet die Daten für uns auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Der Player kann dabei auch Bunny-Server außerhalb der EU ansprechen, auch in Ländern, für die es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gibt. Dort kann das Datenschutzniveau niedriger sein als in der EU. Weitere Angaben findest Du in den Datenschutzhinweisen und den DSGVO-Angaben von Bunny.
3. Meldung eines Mietmangels
Welche Daten wir verarbeiten
- Deine Beschreibung des Mangels
- die Postleitzahl der Wohnung
- ob Deine Wohnung privat oder von einem Wohnungsunternehmen vermietet wird
- freiwillig: den Namen des Wohnungsunternehmens und bis zu fünf Fotos
- Deine Einwilligung und deren Zeitpunkt
Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer fragen wir nicht ab. Bitte schreib solche Angaben auch nicht in den Text. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir einen aus Deiner IP-Adresse berechneten Prüfwert (pseudonym), um wiederholtes Absenden zu begrenzen. Er verfällt nach höchstens zwei Stunden und wird spätestens eine Stunde danach gelöscht; den Zeitpunkt halten wir dabei nur auf die volle Stunde genau fest. Berechnet wird er mit einem Schlüssel, der täglich wechselt. Wer Zugriff auf die Datenbank oder eine Datensicherung desselben Tages hätte, könnte damit prüfen, ob eine bestimmte, schon bekannte IP-Adresse dabei war. Nach dem Schlüsselwechsel ist das im laufenden Bestand nicht mehr möglich; Datensicherungen löschen wir nach höchstens 30 Tagen. Die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert. Mit der Meldung selbst speichern wir weder IP-Adresse noch Browserangaben.
Außerdem löst Dein Browser vor dem Absenden automatisch eine kleine Rechenaufgabe, an der wir automatisierten Spam erkennen (ALTCHA). Sie läuft vollständig auf dieser Website, setzt keine Cookies und wertet weder Maus- noch Tastatureingaben aus. Damit jede Aufgabe nur einmal gilt, merken wir uns einen Prüfwert der Aufgabe, bis sie abläuft (nach höchstens 30 Minuten), und löschen ihn spätestens eine Stunde danach. Er enthält keine Angaben zu Dir.
Fotos
Fotos werden direkt nach dem Hochladen in einem geschützten Bereich außerhalb der öffentlich erreichbaren Website gespeichert. Wir erzeugen von jedem Foto eine neue Datei und entfernen dabei alle eingebetteten Metadaten, zum Beispiel Aufnahmeort (GPS), Aufnahmezeit, Kameramodell und den ursprünglichen Dateinamen. Die Originaldatei wird anschließend gelöscht. Was auf dem Foto zu sehen ist, verändern wir nicht automatisch. Bitte fotografiere deshalb keine Gesichter, Namensschilder, Briefe oder Hausnummern.
Wozu wir die Meldung nutzen
Wir dokumentieren Mietmängel in Nordrhein-Westfalen, um auf Missstände bei großen Wohnungsunternehmen aufmerksam zu machen und politisch darauf hinzuwirken, dass sie behoben werden. Dazu werten wir die Meldungen aus, etwa nach Regionen und Vermietern.
Eine Meldung wird nie automatisch veröffentlicht. Unsere Redaktion prüft jede Meldung und kann ausgewählte Fälle in einer selbst geschriebenen, überarbeiteten Fassung in der Galerie dieser Website zeigen: mit Überschrift, gekürztem Text, auf Wunsch der Postleitzahl und ausgewählten bereinigten Fotos. Dein ursprünglicher Text wird nicht veröffentlicht. Fotos, auf denen Personen oder Hinweise auf Personen zu erkennen sind, veröffentlichen wir nicht.
Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Deine Meldung auf Grundlage Deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weil eine Meldung an eine Partei Rückschlüsse auf politische Meinungen zulassen kann, bezieht sich Deine Einwilligung ausdrücklich auch darauf (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Die Angaben sind freiwillig. Ohne Einwilligung können wir die Meldung nicht annehmen.
Wer Zugriff hat
Zugriff auf die Meldungen haben nur die zuständigen Personen der Redaktion der NRWSPD mit persönlichem Zugang sowie die technischen Administratoren. Mit der technischen Betreuung haben wir die SQUIRREL & NUTS digital GmbH, Köln, beauftragt; sie handelt in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen (Art. 28 DSGVO). Die Daten liegen auf Servern in Deutschland. Wir geben Meldungen nicht an Dritte weiter, insbesondere nicht an Vermieter, und nutzen sie nicht für Newsletter oder Werbung. Bei einer neuen Meldung erhält die Redaktion nur eine E-Mail mit dem Hinweis, dass etwas eingegangen ist, ohne Inhalte oder Fotos.
Wie lange wir speichern
Wir speichern Meldungen und Fotos, solange die Sammlung läuft. Die Sammlung endet am 9. Mai 2027. Mit dem Ende der Sammlung löschen wir automatisch alle Meldungen, Fotos und das interne Bearbeitungsprotokoll. In Datensicherungen sind sie danach noch höchstens 30 Tage enthalten. Veröffentlichte, überarbeitete Fassungen in der Galerie enthalten keine Angaben zu Deiner Person und können als Dokumentation online bleiben. Ziehst Du Deine Einwilligung vorher zurück, löschen wir Deine Meldung und nehmen eine veröffentlichte Fassung sofort von der Website.
4. Weitere Angebote der NRWSPD
Nach dem Absenden zeigen wir einen Link zur Anmeldung für Neuigkeiten der NRWSPD. Diese Anmeldung findet auf der Website der NRWSPD statt, ist von Deiner Meldung getrennt und freiwillig. Wir verknüpfen sie nicht mit Deiner Meldung. Es gilt die Datenschutzerklärung der NRWSPD.
Links zu Presseberichten und anderen Websites führen zu fremden Anbietern. Erst wenn Du einen solchen Link anklickst, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen.
5. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine Einwilligung kannst Du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Schreib dazu an Datenschutz-NRW@spd.de.
Da wir für Deine Meldung keinen Namen und keine Kontaktdaten abfragen, können wir Deine Meldung nur zuordnen, wenn Du sie uns beschreibst, zum Beispiel mit Postleitzahl, ungefährem Datum und Inhalt. Auf eine solche Anfrage hin löschen wir die passende Meldung.
Du kannst Dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.
Stand: November 2026